فارغة حالياً: د.ج 0,00
تاريخ السريان: 23 فبراير 2026
مقدمة
مرحبًا بك في أكاديمية بيلا (“نحن” أو “خاصتنا” أو “إلينا”). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن وحماية معلوماتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني bila-academy.com (يُشار إليه بـ “الموقع”)، بما في ذلك أي شكل آخر من أشكال الوسائط أو القنوات الإعلامية أو الموقع الإلكتروني للجوال أو التطبيق المرتبط أو المتصل به.
تقع أكاديمية بيلا للغات في الجزائر. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
ما هي المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات من مستخدمي موقعنا وعنهم، بما في ذلك:
المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا
- الأسماء (الاسم الأول واسم العائلة)
- عناوين البريد الإلكتروني
- أرقام الهواتف
- العناوين الفعلية (عناوين الفواتير والشحن)
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر PayPal – نحن لا نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان)
- الجنس
- تاريخ الميلاد
- روابط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
- الصور/الملفات التي تقوم بتحميلها على منصتنا
- أي معلومات أخرى تختار تقديمها من خلال النماذج
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند وصولك إلى موقعنا، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة، بما في ذلك:
- عناوين IP
- نوع المتصفح ومعلومات الجهاز
- ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وبيانات التتبع (راجع قسم سياسة ملفات تعريف الارتباط أدناه)
- بيانات الاستخدام حول كيفية تفاعلك مع موقعنا
كيفية جمعنا لمعلوماتك
نقوم بجمع المعلومات من خلال:
- إنشاء الحساب – عند التسجيل للحصول على حساب
- نماذج الاتصال – عند التواصل معنا
- الاشتراك في النشرة البريدية – عند الاشتراك في اتصالاتنا
- التسجيل في الدورات والشراء – عند شراء دوراتنا أو منتجاتنا الرقمية
- نماذج الإعلان – عند الاستفسار عن فرص الإعلان
- نماذج التقييم والمراجعة – عند تقديم ملاحظاتك
- تقنيات التتبع التلقائي – بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات
- الاتصالات – عند الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- تنفيذ الطلبات – معالجة مشترياتك وتوصيل المنتجات الرقمية
- إدارة الحساب – إنشاء حسابك والحفاظ عليه
- دعم العملاء – الرد على استفساراتك وطلباتك
- الاتصالات التسويقية – إرسال معلومات إليك حول الدورات والعروض والتحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- تحسين الخدمة – تحليل كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا لتعزيز تجربة المستخدم
- التخصيص – تخصيص المحتوى والتوصيات وفقًا لاهتماماتك
- الأمان – حماية موقعنا ومستخدمينا من الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها
- الامتثال القانوني – الوفاء بالتزاماتنا القانونية
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على موقعنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول المصدر. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء موقعنا.
نستخدم:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: الضرورية لتشغيل موقعنا
- ملفات تعريف ارتباط التحليلات: لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا
- ملفات تعريف ارتباط الوظائف: لتذكر تفضيلاتك
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية: لتقديم إعلانات ذات صلة
خدمات الطرف الثالث
نستخدم موفري الخدمات من الطرف الثالث التاليين:
- معالجة الدفع: PayPal – عند إجراء عملية شراء، تتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بواسطة PayPal. نحن لا نخزن معلومات الدفع الكاملة الخاصة بك على خوادمنا. يرجى مراجعة سياسة خصوصية PayPal للحصول على معلومات حول كيفية تعاملهم مع بياناتك.
- التحليلات: Google Analytics – نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. تجمع Google Analytics معلومات مثل عدد مرات زيارة المستخدمين للموقع والصفحات التي يزورونها والمواقع الأخرى التي استخدموها قبل القدوم إلى موقعنا. نستخدم هذه المعلومات لتحسين موقعنا. تجمع Google Analytics فقط عنوان IP المخصص لك في تاريخ زيارتك لموقعنا. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة خصوصية Google.
الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية مدى الحياة أو طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتزويدك بالخدمات. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.
إذا طلبت حذف معلوماتك، فسنقوم بحذف بياناتك الشخصية من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفات النسخ الاحتياطي لدينا لأسباب قانونية أو تقنية.
حقوق حماية البيانات الخاصة بك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: لديك الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- التصحيح: لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة أو إكمال معلومات تعتقد أنها غير كاملة.
- المحو: لديك الحق في أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
- تقييد المعالجة: لديك الحق في أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
- إمكانية نقل البيانات: لديك الحق في أن تطلب منا نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى، أو إليك مباشرة، في ظل ظروف معينة.
- الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
- لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم “اتصل بنا” أدناه.
خصوصية الأطفال
يجمع موقعنا معلومات من أولياء الأمور أو الأوصياء القانونيين الذين يسجلون أطفالهم في دوراتنا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية مباشرة من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا دون موافقة الوالدين. إذا كنت أحد الوالدين أو الأوصياء وكنت على علم بأن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية دون موافقتك، فيرجى الاتصال بنا. إذا أصبحنا على علم بأننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
أمن البيانات
نقوم بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يرجى تذكر أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق:
- إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك
- نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة
- تحديث “تاريخ السريان” في أعلى سياسة الخصوصية هذه
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا تديرها نحن. إذا نقرت على رابط لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لطرف ثالث.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: bila.academy.official@gmail.com
- الهاتف: +213550088634
- العنوان: أكاديمية بيلا للغات، الجزائر
باستخدامك لموقعنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.




